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お問い合わせ・ご相談は電話が便利

利用規約

当館では、お客様に安全かつ快適にお過ごし頂く為、利用規則を定めております。宿泊約款第11条に定めのあるとおりその遵守にご協力下さいますようお願い申し上げます。遵守いただけない場合には、やむを得ずご宿泊又は館内諸施設のご利用をお断り申し上げ、場合により損害をご負担頂くこともございますので、特にご留意下さいますようお願い申し上げます。

（1） 火災予防上お守りいただきたい事項

• 火災の原因となりやすい場所での喫煙 (寝タバコ・歩行中) はおやめ下さい。
• 客室内への火器及びアイロン等の持ち込み及びご使用はおやめ下さい。
• 消防用設備等へのいたずらは安全の維持に重大な支障が生じますのでおやめ下さい。
• その他の火災の原因となるような行為はおやめ下さい。

（2） 保安上お守りいただきたい事項

• ご滞在中にお部屋を出られる際には施錠を必ずご確認下さい。
• ご訪問客とのご面会はロビ－、又はラウンジをご利用くださいますようお願い致します。

（3） 貴重品・お預かり品及び遺失物のお取扱について

• 客室には、事故防止の為、貴重品については、その種類を明示の上でフロント(帳場)へお預け下さいますようお願い致します。
• 貴重品の滅失・毀損等により生じた損害については、賠償致しかねますので、予めご了承のほどお願い致します。

（4） お支払いについて

• お支払いは現金にてお願い致しております。
  お振込みもご利用頂けます。
  （但し振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。）
• 館内の施設等をサインにてご利用される場合には、お手数ですが客室鍵をご提示下さい。
• 都合により、ご到着時にお預かり金を申し受けることがございますのでご了承下さい。

（5） その他お守りいただきたい事項

• 館内に犬・猫・その他のペット類のお持込はご遠慮下さい。
• 発火物・引火性の物、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられている物のお持込はおやめ下さい。
• 館内での声高・放歌・喧騒な行為、及び風紀・治安を乱すような行為、他のお客様の迷惑となるような行為及び言動はなさらないようお願い致します。
• 当館に許可なく客室及びロビ－等において営業行為などの目的のご使用はおやめ下さい。
• 館内の施設・備品の状況を著しく変更したり、当初の用途以外にご使用になることはおやめ下さい。
• お風呂及び洗面所をご使用後は必ず給水栓をお止め下さい。万が一流しはなしで溢れさせますと隣室・階下室などに被害が及ぶ場合がございます。

旅館 横浜屋　個人情報保護方針

1. お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号など）は、以下の利用目的のために使用いたします。

1. 当旅館の商品の提供
2. ご予約の確認などの連絡
3. 当旅館からのご案内
4. 法令の定めるところ

なお、「4」についてはご了承をいただいたお客様に限りご案内を申し上げます。

2. 当旅館はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

1. 他の観光施設のご予約手配など、お客様からご依頼があった場合
2. お客様がご利用になった旅行会社に報告が必要な場合
3. 急病やケガなど緊急を要し、お客様の同意をいただくことが困難な場合
4. 法令に基づく提供要求があった場合

3. お客様からの開示請求および利用停止・訂正依頼をお受けした場合、誠意を持って対応いたします。

4. お問合せ窓口

横浜屋

〒314-0112
茨城県神栖市知手中央1-4-18
TEL 0299-96-0452
FAX 0299-96-5216